Kontakt

Provozní doba prodejny:

zavřeno

Objednávky z e-shopu (včetně nafouknutí heliem) můžete vyzvednout v centrálním skladu Jinačovice (3 km od ZOO Brno) každý den od 6,00 - 16,00 hod. popř. mimo provozní dobu dle dohody na HOT LINE 777 000 019.

Často kladené otázky:

• Máte ve skladu všechny produkty, které vidím v e-shopu? 

  Ano, v centrálním skladu se nachází kompletní nabídka e-shopu. 

• Můžu využít sklad jako výdejní místo?

  Ano, můžete si vytvořit objednávku v e-shopu a sklad využít jako výdejní místo. Objednávky jsou připraveny k vyzvednutí do 30-ti minut.

• Můžu si zboží na prodejně rezervovat telefonicky?

  Nikoliv. Zboží je nutné řádně objednat přes systém e-shopu. Objednávky a rezervace zboží po telefonu nejsou možné.

• Můžete mi balonky na výdejním místě nafouknout heliem?

  Ano, u nás zakoupené balónky vám za poplatek můžeme i nafouknout heliem. Cena se odvíjí od objemu jednotlivých balonků. Balónky zakoupené v jiných prodejnách anebo e-shopech nenafukujeme.

• Jak dlouho vydrží balónky létat?

  Obyčejné latexové (gumové) balónky létají cca 8-10 hodin. Fóliové balónky létají několik dní. Japonské balónky IBREX létají 30 dní.

• Můžu na výdejním místě platit kartou?

  Doporučujeme platbu online přímo v e-shopu při vytvoření objednávky. Objednávky vystavené v e-shopu, kde si zákazník zadá platbu v hotovosti, je nutné zaplatit při osobním vyzvednutí v hotovosti.

• Je možné u skladu zaparkovat?

  Ano, v areálu Balonky.cz najdete soukromé parkoviště, kde můžete zdarma zaparkovat přímo u vchodu do skladu.

   

Pokud jste nenašli odpověď na váš dotaz, volejte HOT LINE +420 777 000 019 - rádi vám poradíme :)